Deine Karriere bei uns
Bei NOVONDO wissen wir, dass unser Erfolg eng mit den Talenten, der Hingabe und dem Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbunden ist. Deshalb suchen wir ständig nach klugen, motivierten und leidenschaftlichen Menschen, die unser Team bereichern.
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Zusammenarbeit und Innovation. Bei NOVONDO hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, Herausforderungen anzunehmen und kontinuierlich zu wachsen.
Wenn du auf der Suche nach einer inspirierenden beruflichen Herausforderung bist und in einem dynamischen, innovativen Umfeld arbeiten möchtest, dann laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam Erfolge zu feiern.
Bewirb dich noch heute und gestalte deine Zukunft bei NOVONDO!
Arbeitsort: Bautzen, Home-Office möglich
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Als Junior Cloud Support Consultant wirst du in unserer Supportabteilung eine entscheidende Rolle spielen. Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, sei es per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder Ticketsystem.
- Problemidentifikation und -lösung: Du analysierst Kundenprobleme, um deren Ursachen zu verstehen und geeignete Lösungswege zu finden. Dies erfordert oft das Stellen gezielter Fragen, um alle relevanten Informationen zu sammeln.
- Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse.
- Projektunterstützung: Du arbeitest in Kundenprojekten mit.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor-Abschluss mit Fokus auf Betriebswirtschaft und/oder IT.
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen / -Produkten.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen proaktiv und effizient zu bearbeiten.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten.
Was wir bieten:
- Eine spannende Einstiegsmöglichkeit in die Welt des Supports und der Kundenbetreuung.
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern.
- Eine unterstützende und teamorientierte Arbeitsumgebung.
- Die Chance, an Projekten teilzunehmen, die echte Auswirkungen auf das Unternehmen und unsere Kunden haben.
Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, Kunden zu unterstützen und eine herausfordernde Tätigkeit im Support-Bereich beginnen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bitte sende deinen Lebenslauf und ein Anschreiben, deine Gehaltsvorstellung sowie ein mögliches Startdatum an kontakt@novondo.de.